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电子商务网站解决方法-在企业网站建设中 顾客高

日期:2021-05-09 浏览:

一些中小企业想要建设网站一般都是要找网站建设公司的,而建站公司在接收到建站任务之后都是以企业的要求为主,一定要清楚知道企业的需求。那么在网站建设中,要怎样做才可以消除企业的担心呢?那么这就要求建站人员要将网站建设所有的问题都考虑好,这也是建站人员必须要做的工作。今天就来分析一下,网站建设过程中,客户重视的细节问题是什么。

靠前、网站首页的策划以及布局方式。作为一个网站建设人员,要懂得了解客户的心理,这是非常重要的。不少客户对网站建设的认识只是在对页面设计以及布局上,建站人员认为重要的功能设计反而成为了次要。网站设计是网站建设中重要的一个方面,具体包括网站栏目的设置怎样才可以符合企业的特色,页面的色彩搭配怎样才可以和企业网站的主要色调搭配等等,banner图片怎样设计才可以体现出企业的特色,这些都是客户关注的细节。

第二、网站建设中的一些细节问题的处理以及分析。在与客户关于网站建设细节问题的沟通中,很多时候都会发生冲突。建站人员重视的是网站后期运营中,网站能够为客户带来的效益以及网站的运行效率,而客户关心的是细节问题的处理。而客户关心的细节问题很多都是一些建站人员不想处理的,例如flash的设计,因为这些元素对网站后期的发展非常不利,但是客户却不知道其中的厉害关系。

第三、网站建设的管理后台要交给客户。不少客户对后台的管理权限都非常重视,而很多人也认为我们应该告诉客户网站后台的地址是什么。但是对于那些并没有在公司选择托管业务的,较好是将后台的登录信息以及操作方式告诉客户,包括怎样更新文章,怎样上传图片等等一些基本的操作要告诉客户,这样客户在遇到问题的时候也会自己解决。

第四、网站建设的售后服务一定要与客户说清楚。售后问题就是网站后期运营中遇到的一些问题,例如空间到期了,服务器宕机了,或者网站中毒了等等问题。虽然这些问题对于技术人员来说是小问题,但是对于客户来说就是大问题。因此,建站公司应该为客户提供完善的售后服务,维护好每一个老客户,抓住客户的心。

第五、网站上线后什么时候可以有排名。很多客户对这个问题的关心程度非常高。但是作为建站人员对这个问题都非常清楚,一个新网站想要有权重或者排名,一般都2~3个月的时间,这个要与客户解释清楚,要让客户知道网站的优化是一个漫长的过程,需要不断优化,网站才会有排名。

以上五个方面就是网站建设中,客户关心的细节问题,作为建站人员我们要尽量满足客户的要求,但是一些对网站建设有利的要与客户沟通好。



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